Ремонт Станции и других умных колонок - История изменений

Arkrusinov: Защитил страницу Ремонт Станции и других умных колонок ([Редактирование=Разрешено только администраторам] (бессрочно) [Переименование=…

2022-05-19T09:55:31Z

Защитил страницу Ремонт Станции и других умных колонок ([Редактирование=Разрешено только администраторам] (бессрочно) [Переименование=…

← Предыдущая версия		Версия от 09:55, 19 мая 2022
(нет различий)

Arkrusinov в 09:59, 28 января 2021

2021-01-28T09:59:38Z

← Предыдущая версия		Версия от 09:59, 28 января 2021
Строка 122:		Строка 122:
	<pre class="red">		<pre class="red">
	ВНИМАНИЕ! Различные продавцы предлагают через Интернет готовые или на заказ корпуса для колонок разных цветов, принтов итд.		ВНИМАНИЕ! Различные продавцы предлагают через Интернет готовые или на заказ корпуса для колонок разных цветов, принтов итд.

	Никогда не отправляйте предоплату, так как можете нарваться на мошенничество!		Никогда не отправляйте предоплату, так как можете нарваться на мошенничество!
	В частности, в комьюнити отмечены негативные отзывы по alice case (сайта на данный момент нет, названия периодически меняются; в качестве города отправителя называется Томск или Тюмень), при этом приводились сканы судебных решений. Предлагают не только корпуса, но и сами колонки по ценам ниже фактических.
			В частности, в комьюнити отмечены негативные отзывы по alice case (сайта на данный момент нет, названия периодически меняются; в качестве города отправителя называется Томск или Тюмень), при этом приводились сканы судебных решений.
			Предлагают не только корпуса, но и сами колонки по ценам ниже фактических.
	</pre>		</pre>

Arkrusinov в 09:57, 28 января 2021

2021-01-28T09:57:22Z

← Предыдущая версия		Версия от 09:57, 28 января 2021
Строка 96:		Строка 96:


	Обычная "зарядка" или блок питания на 5 вольт (ток лучше с небольшим запасом и не ниже 2А). Что, в общем, ~~подсказывает стандартный разъём~~ USB-микро ;)		Обычная "зарядка" или блок питания на 5 вольт (ток лучше с небольшим запасом и не ниже 2А).

			Что, в общем, подсказывают стандартные разъёмы USB-микро на их корпусах ;)


Строка 102:		Строка 104:


	В некоторые моменты работы Модуль довольно капризен к отдаваемой мощности. Поэтому штатные блоки питания (в некоторых партиях?) иногда приводят к сбоям в работе (циклическая перезагрузка, просто перезагрузки, итд). ~~Рекомендуется поставить стандартный 5В БП или "зарядку"~~ на ток не ниже 2А. Если завалялся ~~блок~~ на 3А - ещё лучше.		В некоторые моменты работы Модуль довольно капризен к отдаваемой мощности. Поэтому штатные блоки питания (в некоторых партиях?) иногда приводят к сбоям в работе (циклическая перезагрузка, просто перезагрузки, итд).

			Подойдёт блок питания/зарядка на 5 вольт и ток не ниже 2А. Если завалялся на 3А - ещё лучше.

Arkrusinov в 09:54, 28 января 2021

2021-01-28T09:54:28Z

← Предыдущая версия		Версия от 09:54, 28 января 2021
Строка 76:		Строка 76:


	=== ~~Блок~~ питания ~~Станции~~ ===		=== Блоки питания колонок ===


Строка 93:		Строка 93:


	==== Станция Мини и все младшие колонки ====		==== Станция Мини и все младшие колонки (Irbis, Dexp, Elari, Маяк) ====

Arkrusinov в 09:53, 28 января 2021

2021-01-28T09:53:26Z

@@ Строка 78: / Строка 78: @@
 === Блок питания Станции ===
 Технически подойдёт любой БП от ноутбуков, подходящий по напряжению, или любой другой блок на (18)19-20 вольт и 3-3.5 ампера.
@@ Строка 86: / Строка 91: @@
   Если блок питания сгорел во время гарантийного ремонта, подключался к нормальной розетке, условия эксплуатации не нарушались, то можно попробовать обменять его по гарантии. Окончательный вердикт скажет мастер после вскрытия блока.

Arkrusinov в 11:45, 22 января 2021

2021-01-22T11:45:21Z

← Предыдущая версия		Версия от 11:45, 22 января 2021
Строка 46:		Строка 46:


	Смотрите чек-лист "[[Проблемы с соединением]]". Может помочь простое изменение ширины канала с "Авто" на 40 или 20.		Смотрите "[[Модуль теряет колонку]]" и чек-лист "[[Проблемы с соединением]]". Может помочь простое изменение ширины канала с "Авто" на 40 или 20.

Arkrusinov в 11:42, 22 января 2021

2021-01-22T11:42:51Z

← Предыдущая версия		Версия от 11:42, 22 января 2021
Строка 41:		Строка 41:
	На как минимум одном экземпляре Dexp замечено, что случаи зависания, или игнорирования команд после долгого простоя колонки, из-за которых колонку приходилось перезагружать, ''возможно, исправились'' после замены блока питания на другой, подходящий по параметрам (5В/2А).		На как минимум одном экземпляре Dexp замечено, что случаи зависания, или игнорирования команд после долгого простоя колонки, из-за которых колонку приходилось перезагружать, ''возможно, исправились'' после замены блока питания на другой, подходящий по параметрам (5В/2А).
	Эта информация ещё не проверена статистикой использования, и запросто может быть недостоверна.		Эта информация ещё не проверена статистикой использования, и запросто может быть недостоверна.


			=== Модуль теряет парную колонку ===


			Смотрите чек-лист "[[Проблемы с соединением]]". Может помочь простое изменение ширины канала с "Авто" на 40 или 20.


Строка 59:		Строка 65:
	* Если они носят импульсный характер - это могут быть наводки от блока питания.		* Если они носят импульсный характер - это могут быть наводки от блока питания.

	Irbis A ~~известен~~ тем, что со временем ~~проявляется тихое~~ "~~бульканье~~" ~~в динамике~~. При этом, если пошатать USB в блоке питания, оно резко усиливается, после чего может пропасть.
	В этом случае может помочь замена кабеля и/или блока питания.		=== Тихие призвуки в Irbis A ===


			Неплохая в целом колонка Irbis A известна тем, что со временем динамик начинает тих "булькать". При этом, если пошатать USB в блоке питания, оно резко усиливается, после чего может пропасть.

			В этом случае может помочь замена кабеля и/или блока питания.

	Один из пользователей разобрал колонку и напаял тонкий жестяной экран поверх процессора (контактные дорожки на плате под него предусмотрены), после чего помехи в его колонке полностью исчезли.		Один из пользователей разобрал колонку и напаял тонкий жестяной экран поверх процессора (контактные дорожки на плате под него предусмотрены), после чего помехи в его колонке полностью исчезли.

Строка 67:		Строка 79:


	Технически подойдёт любой БП от ноутбуков, подходящий по напряжению, или любой другой блок на 19-20 вольт и 3-3.5 ампера.		Технически подойдёт любой БП от ноутбуков, подходящий по напряжению, или любой другой блок на (18)19-20 вольт и 3-3.5 ампера.

	'''ВАЖНО!!! Блок должен иметь гальваническую развязку!''' Если вы или продавец не уверены в её наличии, и не можете это проверить (см. страницу "[[Станция бьёт меня током]]"), не покупайте такой блок.		'''ВАЖНО!!! Блок должен иметь гальваническую развязку!''' Если вы или продавец не уверены в её наличии, и не можете это проверить (см. страницу "[[Станция бьёт меня током]]"), не покупайте такой блок.

	Родной блок питания с красивой буквой "Я" на корпусе можно ~~так же~~ купить в сервис-центрах (см. предыдущий раздел).		Родной блок питания ''с красивой буквой "Я" на корпусе'' можно купить в сервис-центрах (см. предыдущий раздел).


	Если блок питания сгорел во время гарантийного ремонта, подключался к нормальной розетке, условия эксплуатации не нарушались, то можно попробовать обменять его по гарантии. Окончательный вердикт скажет мастер после вскрытия блока.		Если блок питания сгорел во время гарантийного ремонта, подключался к нормальной розетке, условия эксплуатации не нарушались, то можно попробовать обменять его по гарантии. Окончательный вердикт скажет мастер после вскрытия блока.

Arkrusinov в 11:34, 22 января 2021

2021-01-22T11:34:28Z

← Предыдущая версия		Версия от 11:34, 22 января 2021
Строка 1:		Строка 1:
			{{metadesc\| Кажется, моя колонка поломалась }}
	{{~~Underconstruct~~}}		__NOEDITSECTION__

	__TOC__		__TOC__

Строка 8:		Строка 7:


	Сначала - конечно, [[Адреса и рекомендации по обратной связи \| в техподдержку]]. Если вы уверены в физическом характере поломки, или вас направила техподдержка - то ~~[//yandex.ru/support/station/purchase-and-support/service-center.html#service-center~~ в ближайший сервис-центр]. Если в вашем городе нет сервис-центра Яндекс, можно смело обращаться в [//www.irbis-digital.ru/services/ сервисные центры IRBIS].		* Сначала - конечно, [[Адреса и рекомендации по обратной связи \| в техподдержку]].
			* Если уверены в физическом характере поломки, или вас направила техподдержка - то в ближайший сервис-центр.
			* Если в вашем городе нет сервис-центра Яндекс, можно смело обращаться в [//www.irbis-digital.ru/services/ сервисные центры IRBIS].


Строка 14:		Строка 15:


	С условиями ~~по Яндекс.Станции~~ можно ознакомиться [//yandex.ru/support/station/~~purchase~~-~~and~~-support/~~service-center~~.html ~~здесь~~].		С условиями ремонта и возврата устройств от Яндекса можно ознакомиться здесь:
			* [https://yandex.ru/support/station-max/services.html Яндекс.Станция],
			* [https://yandex.ru/support/station-mini/services.html Яндекс.Станция Мини],
			* [https://yandex.ru/support/station-max/services.html Яндекс.Станция Макс],
			* [https://yandex.ru/support/module/services.html Яндекс.Модуль].

			На этих же страницах размещены формы отправки сообщений, ссылки на сервис-центры, и т.д.

			Остальные устройства - на соответствующих сайтах производителей.

	<pre class="red">		<pre class="red">
	Важно: не вскрывайте корпуса сами, не пытайтесь ничего поменять, не паяйте и не меняйте коммутацию! Вы мгновенно теряете право на гарантийный ремонт.		Важно: не вскрывайте корпуса сами, не пытайтесь ничего поменять, не паяйте и не меняйте коммутацию! Вы мгновенно теряете право на гарантийный ремонт.
	</pre>		</pre>



Строка 25:		Строка 33:


	Немного об известных поломках и решениях, из чата и техподдержки.		Немного об известных поломках и решениях, из чата и техподдержки:


	=== Зависания после долгого простоя ===		=== Зависания после долгого простоя ===

	~~{{Underconstruct}}~~
	На как минимум одном экземпляре Dexp замечено, что случаи зависания, или игнорирования команд после долгого простоя колонки, из-за которых колонку приходилось перезагружать, ''возможно, исправились'' после замены блока питания на другой, подходящий по параметрам (5В/2А).		На как минимум одном экземпляре Dexp замечено, что случаи зависания, или игнорирования команд после долгого простоя колонки, из-за которых колонку приходилось перезагружать, ''возможно, исправились'' после замены блока питания на другой, подходящий по параметрам (5В/2А).
	Эта информация ещё не проверена статистикой использования, и запросто может быть недостоверна.		Эта информация ещё не проверена статистикой использования, и запросто может быть недостоверна.


			=== Перестал работать микрофон ===


			* Первым делом обратите внимание, что изменилось вокруг колонки: возможно, вы её переставили, или рядом/сверху оказался экранирующий предмет, даже поворот колонки может играть роль, так как изменится расположение сети микрофонов в пространстве.
			* Возможно, забились пылью отверстия и фильтры микрофонов. Аккуратно пропылесосьте их.
			* У Станций Мини бывает, что-то случается с микрофонами. В этом случае пишите в раздел [https://yandex.ru/support/station-mini/services.html "Сервис и ремонт"], поддержка поможет разобраться.


Строка 43:		Строка 59:
	* Если они носят импульсный характер - это могут быть наводки от блока питания.		* Если они носят импульсный характер - это могут быть наводки от блока питания.

	~~Известен случай, когда пользователь~~ Irbis ~~жаловался на щелчки и трески, в результате оказалось~~, что ~~использовался~~ "~~неродной~~" ~~блок~~ питания. ~~При замене~~ на ~~оригинальный блок проблема исчезла~~.		Irbis A известен тем, что со временем проявляется тихое "бульканье" в динамике. При этом, если пошатать USB в блоке питания, оно резко усиливается, после чего может пропасть.
			В этом случае может помочь замена кабеля и/или блока питания.
			Один из пользователей разобрал колонку и напаял тонкий жестяной экран поверх процессора (контактные дорожки на плате под него предусмотрены), после чего помехи в его колонке полностью исчезли.


Строка 70:		Строка 88:
	Пока, к сожалению, нет. Но у нас на вики есть страничка с [[3D-модель кожуха для Яндекс.Станции \| 3D-моделью для самостоятельной печати]]. Она имеет более воздушный дизайн решёток и, как говорят, звук через такой корпус более открытый.		Пока, к сожалению, нет. Но у нас на вики есть страничка с [[3D-модель кожуха для Яндекс.Станции \| 3D-моделью для самостоятельной печати]]. Она имеет более воздушный дизайн решёток и, как говорят, звук через такой корпус более открытый.

	~~А ещё у нас~~ на ~~Доске есть [//yaboard~~.~~com/task/5c86f03a07d83b0328bf4d53 специальная карточка]~~, ~~где можно поставить голос за выпуск сменных корпусов~~ ;)		<pre class="red">
			ВНИМАНИЕ! Различные продавцы предлагают через Интернет готовые или на заказ корпуса для колонок разных цветов, принтов итд.
			Никогда не отправляйте предоплату, так как можете нарваться на мошенничество!
			В частности, в комьюнити отмечены негативные отзывы по alice case (сайта на данный момент нет, названия периодически меняются; в качестве города отправителя называется Томск или Тюмень), при этом приводились сканы судебных решений. Предлагают не только корпуса, но и сами колонки по ценам ниже фактических.
			</pre>


	[[Category:FAQ(ЧАВО)]]		[[Category:FAQ(ЧАВО)]]
	[[Category:Решение проблем]]		[[Category:Решение проблем]]

Arkrusinov в 07:17, 23 ноября 2020

2020-11-23T07:17:34Z

← Предыдущая версия		Версия от 07:17, 23 ноября 2020
Строка 73:		Строка 73:


	[[Category:FAQ(ЧАВО)]] [[Category:~~Яндекс.Станция~~]]		[[Category:FAQ(ЧАВО)]]
			[[Category:Решение проблем]]

Arkrusinov: правка текста

2019-05-11T10:49:51Z

правка текста

← Предыдущая версия		Версия от 10:49, 11 мая 2019
Строка 14:		Строка 14:


	С условиями по Яндекс.Станции можно ознакомиться [//yandex.ru/support/station/purchase-and-support/service-center.html здесь]/		С условиями по Яндекс.Станции можно ознакомиться [//yandex.ru/support/station/purchase-and-support/service-center.html здесь].

	<pre class="red">		<pre class="red">