Перейти к содержанию

Сброс и перезагрузка умной колонки: различия между версиями

Материал из Wiki yaboard
Строка 62: Строка 62:
|}
|}


==== Сброс на мини-колонках (Irbis A, Dexp Smartbox) ===
=== Сброс на мини-колонках (Irbis A, Dexp Smartbox) ===


{| class="wikitable" style = "width:100%"
{| class="wikitable" style = "width:100%"

Версия от 11:50, 12 апреля 2019

Перезагрузка

Когда нужна Как произвести
  • Кольцо всё время горит красным, при этом все функции работают (связь с Интернетом есть)
  • Колонка перестала реагировать на запросы
  • Анимация Яндекс.Станции и воспроизведение видео происходят "рывками"
  • Колонка длительное время не может подключиться к исправной сети Wi-Fi
  1. Отключить питание колонки.
  2. Подождать около 7-10 секунд.
  3. Включить колонку и дождаться загрузки системы.

Настройка (сброс) Wi-Fi

Когда требуется Как произвести
  • Самое первое подключение колонки.
  • Сменился пароль Wi-Fi-сети
  • Необходимо подключиться к другой сети
  • Предыдущий пароль был несоответствующий рекомендациям, и подключение колонки было невозможно
  1. При включенной колонке зажать кнопку активации (значок треугольника).
  2. Держать около 5 секунд (кольцо Станции замигает голубым).
  3. В приложении Яндекс (пункт "Устройства") нажать значок шестерёнки и выбрать нужную колонку из списка.
  4. Нажать кнопку "Настроить заново".
  5. Поднести смартфон к колонке и нажать кнопку "Проиграть звук".
  6. Немного подождать. О завершении подключения Алиса сообщит.

Полный сброс к заводскому состоянию

Когда требуется Как произвести
  • Колонка была выключена в период раздачи обновлений (обычно это около 4 утра) и не получила свежую прошивку
  • Проявился серьёзный сбой, который не устранился после перезагрузки колонки
  • Хочется поймать обновление пораньше ;)
  1. Выключить колонку.
  2. Зажать кнопку активации (значок треугольника).
  3. Не отпуская кнопки, включить колонку и держать не менее 5 секунд.
  4. Ждите окончания сброса (на Станции загорится кольцо).
  5. Выполните действия из предыдущего раздела ("Настройка (сброс) Wi-Fi")

Сброс на мини-колонках (Irbis A, Dexp Smartbox)

Когда требуется Как произвести
  • Проявился серьёзный сбой, который не устранился после перезагрузки колонки
  1. Зажать кнопку активации (значок треугольника) на 10 секунд.
  2. Анимация замигает жёлтым, Алиса войдет в режим сброса настроек: попросит нажать кнопку увеличения громкости, чтобы подтвердить сброс.
  3. Если подтвердить, то все данные удалятся, а сама колонка перезагрузится.
  4. Выполните действия из предыдущего раздела ("Настройка (сброс) Wi-Fi")