Сброс и перезагрузка умной колонки

Материал из База знаний
Перейти к навигации Перейти к поиску



Конечно, обязательно прочитайте Инструкции к умным колонкам, если ещё не сделали этого.


Перезагрузка

Когда нужна Как произвести
  • Кольцо всё время горит красным, при этом все функции работают (связь с Интернетом есть)
  • Колонка перестала реагировать на запросы
  • Анимация Яндекс.Станции и воспроизведение видео происходят "рывками"
  • Колонка длительное время не может подключиться к исправной сети Wi-Fi
  1. Отключить питание колонки.
  2. Подождать около 7-10 секунд.
  3. Включить колонку и дождаться загрузки системы.


Настройка (сброс) Wi-Fi

Зажатием кнопки на колонке

Когда требуется Как произвести
  • Самое первое подключение колонки.
  • Сменился пароль Wi-Fi-сети
  • Необходимо подключиться к другой сети
  • Предыдущий пароль был несоответствующий рекомендациям, и подключение колонки было невозможно
  1. При включенной колонке зажать кнопку активации (значок треугольника, на всех колонках, кроме Мини - там это кнопка отключения микрофонов).
  2. Держать около 5 секунд (кольцо Станции замигает голубым).
  3. Открыть приложение Яндекс (пункт "Устройства") и выбрать нужную колонку из списка.
  4. Нажать кнопку "Настроить заново".
  5. Поднести смартфон к колонке и нажать кнопку "Проиграть звук".
  6. Немного подождать. О завершении подключения Алиса сообщит.


Через приложение "Яндекс" на смартфоне

Внимание! Убедитесь, что у вас установлена актуальная версия приложения Яндекс!
И вообще, никогда не забывайте её обновлять.
Также убедитесь, что вы авторизованы в приложении Яндекс под правильным аккаунтом!

Теперь на смартфоне с установленным приложением "Яндекс" в меню "Устройства" выберите пункт "Настроить заново".

После чего подключиться своим смартфоном к нужному роутеру (или другому смартфону, раздающему доступ в Интернет) и далее по стандартной инструкции.


Яндекс.Модуль

Когда требуется Как произвести
  • Самое первое подключение колонки.
  • Сменился пароль Wi-Fi-сети
  • Необходимо подключиться к другой сети
  • Предыдущий пароль был несоответствующий рекомендациям, и подключение колонки было невозможно
  1. При включенной колонке зажать кнопку повторной настройки.
  2. Держать около 20 секунд (появится экран приветствия).
  3. В приложении Яндекс (пункт "Устройства") нажать значок шестерёнки и выбрать нужную колонку из списка.
  4. Нажать кнопку "Настроить заново".
  5. Немного подождать. О завершении подключения будет написано в приложении на телефоне.

Полный сброс к заводскому состоянию

Когда требуется Как произвести
  • Колонка была выключена в период раздачи обновлений (обычно это около 4 утра) и не получила свежую прошивку
  • Проявился серьёзный сбой, который не устранился после перезагрузки колонки
  • Хочется поймать обновление пораньше ;)
  1. Выключить колонку.
  2. Зажать кнопку активации (значок треугольника).
  3. Не отпуская кнопки, включить колонку и держать не менее 5 секунд.
  4. Ждите окончания сброса (на Станции загорится кольцо).
  5. Выполните действия из предыдущего раздела ("Настройка (сброс) Wi-Fi").

Сброс на мини-колонках (Irbis A, Dexp Smartbox)

Когда требуется Как произвести
  • Проявился серьёзный сбой, который не устранился после перезагрузки колонки
  1. Зажать кнопку активации (значок треугольника) на 10 секунд.
  2. Анимация замигает жёлтым, Алиса войдет в режим сброса настроек: попросит нажать кнопку увеличения громкости, чтобы подтвердить сброс.
  3. Если подтвердить, то все данные удалятся, а сама колонка перезагрузится.
  4. Выполните действия из предыдущего раздела ("Настройка (сброс) Wi-Fi").

Сброс на Яндекс.Модуле

Когда требуется Как произвести
  • Проявился серьёзный сбой, который не устранился после перезагрузки колонки
  1. Отключите адаптер питания от Модуля.
  2. Нажмите кнопку повторной настройки и, не отпуская ее, снова подключите к Модулю адаптер питания.
  3. Дождитесь, когда на экране телевизора появится фиолетовый треугольник — он означает, что сброс настроек начался. Отпустите кнопку повторной настройки.
  4. Сброс настроек занимает 5–7 минут. Затем снова подключите и настройте Модуль.
Источник — https://wiki.yaboard.com/index.php?title=Сброс_и_перезагрузка_умной_колонки&oldid=4190// MOD ext links // End MOD