{{metadesc| Как сбросить настройки или перегрузить умную колонку с Алисой? Для Станции и Irbis A, например, действия и результат будут отличаться. Подробности читайте в нашей статье }}
__TOC__
__TOC__
<metadesc>Как правильно сбросить настройки или перегрузить умную колонку с Алисой.</metadesc>
== Перезагрузка ==
== Перезагрузка ==
Версия от 08:10, 24 апреля 2019
Перезагрузка
Когда нужна
Как произвести
Кольцо всё время горит красным, при этом все функции работают (связь с Интернетом есть)
Колонка перестала реагировать на запросы
Анимация Яндекс.Станции и воспроизведение видео происходят "рывками"
Колонка длительное время не может подключиться к исправной сети Wi-Fi
Отключить питание колонки.
Подождать около 7-10 секунд.
Включить колонку и дождаться загрузки системы.
Настройка (сброс) Wi-Fi
Когда требуется
Как произвести
Самое первое подключение колонки.
Сменился пароль Wi-Fi-сети
Необходимо подключиться к другой сети
Предыдущий пароль был несоответствующий рекомендациям, и подключение колонки было невозможно
При включенной колонке зажать кнопку активации (значок треугольника).
Держать около 5 секунд (кольцо Станции замигает голубым).
В приложении Яндекс (пункт "Устройства") нажать значок шестерёнки и выбрать нужную колонку из списка.
Нажать кнопку "Настроить заново".
Поднести смартфон к колонке и нажать кнопку "Проиграть звук".
Немного подождать. О завершении подключения Алиса сообщит.
Полный сброс к заводскому состоянию
Когда требуется
Как произвести
Колонка была выключена в период раздачи обновлений (обычно это около 4 утра) и не получила свежую прошивку
Проявился серьёзный сбой, который не устранился после перезагрузки колонки
Хочется поймать обновление пораньше ;)
Выключить колонку.
Зажать кнопку активации (значок треугольника).
Не отпуская кнопки, включить колонку и держать не менее 5 секунд.
Ждите окончания сброса (на Станции загорится кольцо).
Выполните действия из предыдущего раздела ("Настройка (сброс) Wi-Fi").
Сброс на мини-колонках (Irbis A, Dexp Smartbox)
Когда требуется
Как произвести
Проявился серьёзный сбой, который не устранился после перезагрузки колонки
Зажать кнопку активации (значок треугольника) на 10 секунд.
Анимация замигает жёлтым, Алиса войдет в режим сброса настроек: попросит нажать кнопку увеличения громкости, чтобы подтвердить сброс.
Если подтвердить, то все данные удалятся, а сама колонка перезагрузится.
Выполните действия из предыдущего раздела ("Настройка (сброс) Wi-Fi").
