Если не привязывается карта

Материал из База знаний
Перейти к навигации Перейти к поиску



Для успешной привязки необходимо соблюдение нескольких условий. О них, а также некоторых приёмах подключения карт - в этой небольшой инструкции.


Баланс карты

Баланс обязательно должен быть положительным (достаточно небольшой суммы от десяти рублей).

Дело в том, что для подтверждения привязки с карты должна списаться небольшая сумма. Эти деньги затем вернутся на карту в ближайшее время и в полном объёме.


Тип карты

Использовать карту Maestro для активации подписки, скорее всего, не получится (возможно, из-за защиты 3ds). Лучше использовать другую (хотя можно попытаться выполнить пункты ниже).


Если не получилось

Баланс положительный и карта подходит, но добавить её для активации подписки все равно не удалось?

Пробуем следующее:

  1. Привязываем карту через браузер в Яндекс.Паспорте, раздел "Банковские карты". И снова пробуем подключить подписку.
  2. Если не получилось, то создайте виртуальную карту на Яндекс.Деньги и привяжите её. Об этом можно прочитать здесь.


Если не помог ни один совет

Напишите в поддержку через ФОС (форму обратной связи в приложении Яндекс, или на сайте) и обязательно укажите маску карты, которую вы пытались привязать.

Маска - это 6 первых и 4 последних цифры, например 123456******7890.
Источник — https://wiki.yaboard.com/index.php?title=Если_не_привязывается_карта&oldid=2534// MOD ext links // End MOD