Ошибка Пульта 'Нет связи с устройством'

Проблема

Иногда Яндекс.Пульт начинает выдавать ошибку в квазаре: "Нет связи с устройством". При этом невозможно отправить команду на подключенные к Пульту устройства, или отредактировать их.

Вот как это выглядит:

• 

  Пульт: "Нет связи с устройством"

• 

  Телевизор: "Нет связи с устройством"

В инструкции показано, как исправить ошибку, не потеряв сценариев и настроек.

Для этого необходимо просто заново добавить пульт в Quasar, не удаляя старый!

Решение

№1

1. Перезагрузим роутер.
2. Перезагрузим Яндекс Пульт.

№2

1. Физически сбрасываем Яндекс.Пульт (зажимаем кнопку "Сброс" на дне, пока синий индикатор не начнет быстро моргать).
2. Открываем приложение "Яндекс" - "Устройства" - "Управление устройствами".
3. В правом нижнем углу жмём иконку "+", и выбираем "Другое устройство".
4. Выбираем "Умный пульт Яндекса".
5. Следуем указаниям на экране.
6. В конце появится сообщение "Список устройств успешно обновлён".

Готово! Заходим в пульт и видим, что и он и все устройства на связи, и доступны к исполнению команд и редактированию, а вся информация полностью сохранилась.

• 

  Добавление пульта

• 

  Выбор WI-FI сети

• 

  Ввод пароля WI-FI сети

• 

  Подключение устройства

• 

  Пульт обновлен

• 

  Устройства на связи